amazonプライム会員の登録ができない場合

amazonプライム会員に登録できなくて困っていませんか?

「amazonギフト券が使えない」

「支払いができない」

「アプリから登録ができない」

など、思うように登録できないとイライラして登録をあきらめてしまいそうになります。

しかし、amazonプライムはお得がいっぱい!

映画や書籍、漫画などなど、登録できないことでamazonプライム会員特典をあきらめるのはもったいないです。

amazonプライムの会員登録ができない原因は「ちょっとしたこと」だったりしますので、今回の記事を参考に落ち着いて確認してみましょう。

記事の内容

amazonプライム会員登録ができない場合と対処法

amazonプライム会員登録ができない場合

amazonプライム会員登録ができない場合に考えられる大きな原因は2つ

  1. amazonギフト券でamazonプライムに登録できない
  2. 支払い方法の入力ミス

「そんなことか」と思うような内容ですが、基本的に登録できない理由は単純だったりします。

焦らずゆっくり確認していきましょう。

amazonギフト券でamazonプライムに登録できない

amazonプライム登録時のお支払い方法は4つです。

  • クレジットでの支払い
  • あと払い (ペイディ)
  • 携帯決済
  • amazonギフト券払い

amazonプライムに登録する時は以上の4つのお支払い方法が使えますが、

amazonギフト券でamazonプライムに登録できるのは「有料会員登録のみ」となります。

Amazonプライム無料体験やPrime Studentの登録にはギフト券が使えない

ので注意しましょう。

amazonプライム会員無料体験をしたい場合は、クレジットか携帯決済の支払いにしましょう。

  • クレジットでの支払い/amazonプライム会員無料体験〇
  • 携帯決済/amazonプライム会員無料体験〇
  • あと払い (ペイディ)/amazonプライム会員無料体験✕
  • amazonギフト券払い/amazonプライム会員無料体験✕

クレジットか携帯決済で試してみる→amazonプライム会員無料体験

支払い方法の入力ミス

クレジットカードの支払い情報の入力ミスが考えられるので、支払い情報を確認してみましょう。

確認箇所
  • カード番号、有効期限、セキュリティコードの確認
  • 限度額の確認
  • 未納や延滞の確認(キャリア決済、クレジットカード)
  • 自身の口座残高の確認(デビットカードの場合)

以上のお支払い方法の入力を確認してみましょう。

amazonプライム上での入力ミスがなければ、取り扱いのクレジットカード会社や携帯会社に問題がある場合があるので確認してみましょう。

支払い情報を確認したので試してみる→amazonプライム会員無料体験

その他の原因

その他考えられる原因は

アプリから登録しようとしている

amazonプライム会員登録はアプリから登録はできません。amazonプライム会員登録をする場合はブラウザから登録しましょう。

ブラウザからAmazonプライムに登録する方法はこちら

何かしらのエラーが発生する

何かしらのエラーとは「通信エラー」が発生している場合があります。

クレジット会社、携帯会社、Amazonのどこかが、メンテナンス中または会社側の問題でアクセスできない可能性があるのでそれぞれ確認してみましょう。

その他、自分の通信状況も確認してみましょう。

amazonプライム会員登録ができない場合の対処法

amazonプライム会員登録ができない場合に考えられる大きな原因をそれぞれ確認し修正、改善してもamazonプライム会員登録に登録できない場合は以下の対処を行ってみてください。

  • 自分の支払い方法を一旦解除する
  • ブラウザキャッシュを削除

自分の支払い方法を一旦解除する

クレジットカードや携帯決済の登録があり登録できない場合は一旦削除してから、登録をやり直してみましょう。

ステップ①

自身のAmazonアカウントサービスの「お客様の支払い方法」へアクセス

ステップ②

登録されている支払い方法を全て削除(詳細画像)

ステップ③

支払い情報を解除後、再度「Amazonプライム登録」にアクセスして再登録してみましょう。

ブラウザキャッシュを削除

ブラウザキャッシュとは「一時保存データ」のことです。

ブラウザキャッシュを削除することで改善されることがあるので試してみましょう。

ステップ①

「Google chromeの設定」をクリックし「設定」をクリック。

ステップ②

設定画面に移動したら「プライバシーとセキュリティ」をクリックし「閲覧履歴データの削除」をクリック。

ステップ③

基本設定の「キャッシュされた画像とファイル」を選択し「データを削除」をクリックします。

ブラウザのキャッシュを削除することでシステム上のエラーが解消されることがあるので試してみましょう。

その他のブラウザ、スマホのブラウザのキャッシュクリア方法はこちら

改善したか試してみる

>>amazonプライム会員無料体験

カスタマーサービスに連絡

もし、この記事も対処でも登録できない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせしましょう。

基本的な対処で改善されない場合は、自分で調べるよりAmazonに直接問い合わせしたほうが解決は早いです。

24時間いつでもチャットロボが対応、さらにサポートが必要な場合は担当者につないでくれます。

カスタマーサービスのページへ

amazonプライム会員登録ができない場合のまとめ

1.amazonプライム会員登録ができない場合は以下を確認

  • amazonギフト券でamazonプライムに登録できない
  • 支払い方法の入力ミス
  • その他の原因

2.それでもamazonプライム会員登録ができない場合は以下を実施

  • 自分の支払い方法を一旦解除する
  • ブラウザキャッシュを削除

3.解決できない場合はカスタマーサービスへ

一つ一つ確認すれば改善されるので、焦らず今回の手順を確認してみましょう。

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